AIOps運用自動化サービス
ソリューション概要
オンプレ・データセンター・クラウドそれぞれを24時間365日統合的に監視するサービスに加え、AI技術、機械学習、自動化ツール等を利用し、人手を最小限にしたIT運用を実現するソリューションです。
サービスの特徴
システム運用で蓄積される過去の障害対応ナレッジやインシデント情報、各種ログデータに加えて、各種ツールとの連携による構成情報の自動収集データをインプットとしてAIによる分析を実施することで、障害発生原因の早期特定や障害予兆検知、自動復旧対応への対応が可能です。これにより、従来運用管理者が判断してきた運用業務の一部を、AIによる自動判定で代替する事が可能になり、昨今のIT技術者不足の課題解決やコスト削減、運用品質の向上に貢献します。
NSWの運用監視サービス
弊社データセンター内で提供するリモート監視センター（ROC）から、弊社データセンター顧客、及びお客様拠点やお客様契約のデータセンター、各種クラウドサービスまで、様々な環境に対して監視・運用サービスをご提供します。システム稼働状態の監視から、障害一次対応、障害復旧対応、業務運用代行、サービスデスク業務など、お客様のシステム環境を安定稼働させるうえで、最適な運用サービスをご提供します。